هل يساعد برنامج مساعدة الموظف الصحة العقلية؟

الرعاية الصحية البدنية ليست الخدمة الوحيدة التي تقدمها الشركات هذه الأيام. تقدم العديد من الشركات لموظفيها رعاية صحية نفسية لضمان بقائهم لائقين بدنيًا وعقليًا. يوفر برنامج مساعدة الموظفين (EAP) للفرد عددًا محددًا من جلسات الرعاية الصحية النفسية مع متخصص مدرب.

يوفر برنامج مساعدة الموظف عادةً ما يصل إلى ست جلسات من الرعاية الصحية العقلية مع معالج مرخص. الأفراد الذين يخضعون لعلاج EAP لا يتحملون أي نفقات نثرية. يتم رعاية جلسات العلاج من قبل الشركة التي يعمل بها الفرد.

كيف يعمل برنامج مساعدة الموظفين؟

ستدفع الشركات التي تقدم برنامج مساعدة الموظفين لموظفيها مدفوعات مباشرة لمقدم الرعاية الصحية العقلية. يمكن للموظفين اختيار موفر EAP في بعض الحالات. في حالات أخرى ، ستبرم الشركة عقدًا مع مقدم رعاية صحية نفسية محدد يقدم علاجًا لبرنامج مساعدة الموظفين.

يعتبر علاج EAP منفعة للموظفين تمامًا مثل برامج الرعاية الصحية البدنية. برنامج مساعدة الموظفين هو علاج واستشارة على المدى القصير. قد تكون قادرًا على الوصول إلى التقييمات النفسية.

يمكنك التشاور مع صاحب العمل الخاص بك لمعرفة المزيد حول خيارات برنامج مساعدة الموظفين. من خلال التشاور مع صاحب العمل الخاص بك ، يمكنك اكتشاف كيف ستكون الخدمات مجانية. لسوء الحظ ، يشعر بعض الأفراد بالقلق من التحدث إلى أصحاب العمل حول قضايا الصحة العقلية.

قد يكون من الصعب التحدث إلى شخص ما في عملك عن الصحة العقلية. ومع ذلك ، سيحتفظ أصحاب العمل بأي معلومات يتعلمونها سرية وسرية.

إيجابيات وسلبيات برامج مساعدة الموظفين

قد يقدم أرباب العمل علاجات برامج مساعدة الموظفين الداخلية والخارجية. يسمح البرنامج الداخلي لصاحب العمل بتقديم جلسات EAP. سيقوم صاحب العمل بتوظيف مزود لتقديم الجلسات. يتم توفير العلاج الخارجي لـ EAP بواسطة أخصائي رعاية صحية نفسية غير تابع للشركة.

مزايا برنامج مساعدة الموظفين الداخلي

• المعالجون والمستشارون لديهم معرفة داخلية بصاحب العمل مما يجعله أكثر تفهمًا وقدرة على الارتباط بقضايا الموظفين
• قد يكون المزود قادرًا على التحدث مع صاحب العمل حول تقديم مساعدة إضافية للموظفين
• قد يكون مقدمو الخدمة أكثر مرونة مع الجدولة والعمل معهم بشكل أسرع
• يمكن تدريب الزملاء على الإسعافات الأولية للصحة العقلية
• معلومات الإحالة ليست ضرورية

عيوب برنامج مساعدة الموظفين الداخلي

• تكلفة تدريب العاملين في مجال الصحة النفسية مرتفعة
• وقت تدريب هؤلاء الموظفين طويل
• خطر زيادة العبء على الموظفين بسبب المشاكل
• الآثار القانونية المترتبة على إسداء الموظفين للمشورة غير المشروطة إلى أقرانهم
• عدم وجود إشراف ملائم على الصحة النفسية للمسعفين
• عوامل الخطر لوجود موظفين يتصرفون بناءً على مشورة غير مهنية
• قد يفوت الموظف الداخلي إشارات العنف أو الانتحار
• فقدان إنتاجية المسعفين المعينين للصحة العقلية
• لا يوجد مسار إحالة محدد بوضوح إذا كانت المشكلة تتطلب رعاية علاجية عاجلة

مزايا برامج مساعدة الموظفين الخارجية

• قد يكون الموظفون أكثر ثقة في السرية
• قد يبدو مقدم الرعاية الصحية العقلية غير متحيز تجاه العلاج
• يمكن الوصول إلى أي معالج طالما تم قبول برنامج مساعدة الموظفين
• يمكن للأزواج و / أو الأطفال أيضًا استخدام مزود EAP
• قد يتمكن مقدم الرعاية الصحية العقلية من مواصلة العمل مع فرد بمعدلات أقل بعد انتهاء جلسات EAP

مساوئ برامج مساعدة الموظفين الخارجية

• تعني معدلات الاستخدام المنخفضة أن الموظفين لا يستخدمون هذه الخدمات حقًا.
• ضعف التواصل حول الخدمة لأن معظم EAPs يريدون الاستفادة من معدلات الاستخدام المنخفضة.
• هيكل PEPM (لكل موظف شهريًا) يعني أنه كلما قل استخدامها ، زاد الربح الذي يحققه EAP
• يمكن أن تكون الخدمات غير المحددة عامة جدًا بحيث لا تروق للمستخدمين.
• غالبًا ما يتم استبعاد الإدارة من خدمات برنامج مساعدة الموظفين في هياكل EAP النموذجية
• عندما يرغب الموظفون في الوصول إلى خدمات برنامج مساعدة الموظفين ، يتعين عليهم عادةً المرور عبر الموارد البشرية
• عدم السرية هو مصدر قلق كبير سواء كان حقيقيًا أو متصورًا

كيف يتم استخدام علاج برنامج مساعدة الموظفين؟

يمكنك الحصول على معلومات حول علاج برنامج مساعدة الموظفين الذي يقدمه صاحب العمل. سيتمكن قسم الموارد البشرية من تزويدك بتفاصيل حول الجلسات. يمكنك الحصول على معلومات حول أفراد الأسرة الذين قد يكونون قادرين على الوصول إلى العلاج. سيتم أيضًا توفير قائمة بمقدمي برنامج مساعدة الموظفين.

سيتمكن قسم الموارد البشرية من الاتصال بمعالج أو مستشار EAP داخلي من أجلك. في بعض الحالات ، سيقدم لك قسم الموارد البشرية تفاصيل الاتصال بالمعالج أو المستشار. بمجرد حصولك على تفاصيل جلسات برنامج مساعدة الموظفين ، يمكنك حجز العلاج للبدء.

قد يكون من الصعب العثور على موفر خارجي لبرنامج مساعدة الموظفين. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بقسم الموارد البشرية ، الذي يمكنه اقتراح قائمة بموفري EAP. إذا لزم الأمر ، يمكن لقسم الموارد البشرية التحدث مع مقدم الخدمة أولاً لإعداد الجلسات. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن قسم الموارد البشرية من معرفة معلومات حول ما يغطيه العلاج.

لماذا يجب على الموظف الوصول إلى علاج برنامج مساعدة الموظفين؟

إذا كنت تعاني من مشكلات تتعلق بالصحة العقلية ، فقد يكون الوصول إلى علاج برنامج مساعدة الموظفين هو الحل الذي تحتاجه. يتم توفير EAP من قبل الشركات لضمان حصولك على أفضل إمكانية لتحسين صحتك العقلية والحفاظ عليها.

هناك عدد من الأسباب التي تجعلك تحصل على علاج EAP من صاحب العمل.

خمسة أسباب تدفعك للوصول إلى علاج EAP من صاحب العمل:

• دعم الرفاهية - يستطيع برنامج EAP توفير الدعم العملي للصحة الجسدية والعقلية. يمكنك الحصول على استشارة من معالج لمعالجة مشاكل الرعاية الصحية العاطفية التي تسبب المشاكل.
• دعم الصدمات - الصدمات والفجيعة مجالان يسببان مشاكل الصحة العقلية. يمكن أن يكافح الموظفون بعد معاناة وفاة أحد أفراد أسرته. يمكن أن يتواصل معك مستشارو الصدمات والمعالجون المتخصصون في الإصابات.
• إدارة الديون - يمكن أن تسبب مشاكل الصحة العقلية مجموعة متنوعة من المشاكل. واحدة من هذه القضايا هي المشاكل المالية. بعض برامج مساعدة الموظفين قادرة على جعل الأفراد على اتصال بالمتخصصين الماليين لمساعدتهم على إدارة الشؤون المالية.
• دعم الأسرة - يمكن أن تساعدك برامج مساعدة الموظفين أيضًا في دعم أسرتك. إذا كان أفراد عائلتك يعانون من الاكتئاب والقلق ومشاكل الصحة العقلية الأخرى ، فيمكن لـ EAP علاجهم.
• الاستشارة المجانية - الاستشارة والعلاج هما أكبر فائدة لبرامج مساعدة الموظفين. يمكن أن يعلمك المستشار أو المعالج كيفية التعامل مع التوتر والقلق والاكتئاب ومشاكل الصحة العقلية الأخرى.

أنواع العلاج بمساعدة الموظف

تعد برامج مساعدة الموظفين طريقة مثالية للحصول على المساعدة التي تحتاجها لمشاكل الصحة العقلية. البرنامج قصير المدى ويركز المستشارون والمعالجون على تحقيق الأفراد لأهداف محددة. العلاج الموجه نحو الهدف هو وسيلة لتحقيق خطوات كبيرة في إطار زمني قصير.

هناك ثلاثة أنواع من العلاج قد تخضع لها كجزء من برنامج EAP.

تشمل الأنواع الثلاثة من علاج EAP ما يلي:

• العلاج الذي يركز على الحل - يحدد هدفًا محددًا يمكن للعميل تحقيقه في إطار زمني قصير.
• العلاج السلوكي المعرفي - يحدد العلاج السلوكي المعرفي أنماط التفكير غير الواقعية أو السلبية. يعالج هذه الأفكار السلبية ويساعدك على التعامل مع هذه الأنماط.
• العلاج القائم على نقاط القوة - ستحدد نقاط قوتك الموجودة بالفعل وتعمل على تعظيم نقاط القوة هذه لتحسين حياتك.

ملخص برامج مساعدة الموظفين

برامج مساعدة الموظفين هي علاج رعاية صحية عقلي مصمم لمساعدتك على تحسين صحتك. يمكن لصاحب العمل توفير العلاج داخليًا أو خارجيًا مجانًا. EAP هي ميزة يقدمها أرباب العمل لمساعدة موظفيهم على التعامل مع قضايا الصحة العاطفية والعقلية. إذا كنت تعاني من مشكلات نفسية أو عاطفية ، فيجب عليك الاتصال بقسم الموارد البشرية في صاحب العمل لمعرفة المزيد عن برامج مساعدة الموظفين.

السابق: تراجع الصحة العقلية

التالى: هل أنا أحارب رحلة تجميد Fawn Flop